Якщо тут немає відповіді на ваші питання - зв'яжіться з нами
Чи можу я змінити або скасувати замовлення?
Чи можу я змінити або скасувати замовлення?
Так, звичайно, поки замовлення не відправлено Ви можете змінити товари або адресу доставки.
У випадку, якщо замовлення відправлено, але ще не отримано, обмін також можливий. Потрібно оформити на пошті послугу "легке повернення", а ми відправимо Вам потрібний товар.
Чи можу я зробити повернення?
Чи можу я зробити повернення?
В Україні діє Закон України "Про захист прав споживачів" та відповідна Постанова Кабінету Міністрів № 172, які забороняють повернення або обмін натільна білизна належної якості через гігієнічні вимоги, адже такий товар вважається таким, що не може бути реалізований повторно після контакту з тілом, незалежно від збереження упаковки та бирок.
Повернення можливе лише у разі невідповідності товару замовленню або наявності браку.
Будь ласка, уважно підбирайте розмір згідно розмірної сітки. Якщо не впевнені, який саме розмір Вам підійде - зв'яжіться з нами.
Які способи відправки по Україні?
Які способи відправки по Україні?
Відправка по Україні здійснюється послугами Нової Пошти:
• на відділення Нової Пошти з накладеним платежем або повною оплатою
• на поштомат Нової Пошти тільки по ПОВНІЙ ОПЛАТІ
На перше замовлення безкоштовна доставка.
Чи відправляєте Ви по світу?
Чи відправляєте Ви по світу?
Так, ми робимо відправки по всьому світу, окрім росії та білорусі.
Відправка закордон здійснюється Новою Поштою або Укрпоштою.
Будь ласка, враховуйте податки вашої країни, при оформленні замовлення. Вони не враховані у вартість доставки, оскільки податки на імпортні товари є індивідуальними для кожної окремої країни.
Скільки коштує доставка закордон?
Скільки коштує доставка закордон?
Вартість доставки можна побачити у вікні оформлення замовлення, в залежності від вибору країни доставки. Вартість буде пораховано атоматично.
Будь ласка, враховуйте податки вашої країни, при оформленні замовлення. Податки не враховані у вартість доставки, оскільки податки на імпортні товари є індивідуальними для кожної окремої країни.
Чи потрібно мені реєструватися, щоб зробити замовлення?
Чи потрібно мені реєструватися, щоб зробити замовлення?
Ні, це не обов'язково, але створивши акаунт у вас буде збережено історію замовлень, буде можливість змінити адресу, а також відслідковувати статус замовлення.
Які є способи оплати?
Які є способи оплати?
Післяплата
Післяплата здійснюється лише на відділення Нової Пошти та за умови передоплати у розмірі 200 грн. Решта суми оплачується при отриманні товару.
Зверніть увагу, також потрібно буде сплатити комісію Нової Пошти за грошовий переказ (20 грн + 2% від вартості товару)
Plata by Mono
Сервіс підтримує оплату картками будь-яких банків, а також прискорені методи оплати, як Apple Pay та Google Pay.
IBAN (розрахунковий рахунок)
Оплата за реквізитами на рахунок ФОП.
